Cuiltex логотип

Політика Конфіденційності

Детальна інформація про те, як Cuiltex збирає, використовує та захищає ваші персональні дані

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

Загальні Положення

Компанія Cuiltex ('ми', 'нас', 'наша компанія') зобов'язується захищати та поважати вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання нашого веб-сайту cuiltex.com та наших освітніх послуг у сфері флористики.

Ця політика застосовується до всіх користувачів нашої платформи, включаючи відвідувачів веб-сайту, учасників навчальних програм, та підписників наших інформаційних розсилок. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Збір Персональних Даних

Контактна Інформація

Ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса. Ця інформація збирається при реєстрації на навчальні програми, підписці на новини або зверненні до служби підтримки.

Навчальна Інформація

Дані про ваш рівень знань у флористиці, обрані курси, прогрес навчання, результати тестів та завдань, сертифікати та досягнення в межах наших освітніх програм.

Технічні Дані

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідувань, сторінки, які ви переглядали, та інша технічна інформація, що автоматично збирається нашими системами.

Платіжна Інформація

Інформація про платежі за навчальні курси (ми не зберігаємо повні дані банківських карт - це робиться через захищені платіжні системи третіх сторін).

Цілі Використання Даних

Надання освітніх послуг у сфері флористики та управління вашим навчальним процесом
Комунікація з вами стосовно навчальних програм, змін в розкладі, нових курсів
Обробка платежів за навчальні послуги та ведення фінансової звітності
Надання технічної підтримки та вирішення питань користувачів
Покращення якості наших послуг та розробка нових навчальних програм
Аналіз використання веб-сайту для оптимізації користувацького досвіду
Відправка інформаційних розсилок (тільки з вашої згоди)
Дотримання правових зобов'язань та вирішення спорів

Важлива Інформація про Згоду

Ми отримуємо та обробляємо ваші персональні дані виключно на основі вашої добровільної згоди або для виконання договірних зобов'язань. Ви маєте право відкликати згоду в будь-який момент.

Ваші Права щодо Персональних Даних

Право на Доступ

Ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми про вас зберігаємо та як їх використовуємо.

Право на Виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на Видалення

За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на Портабельність

Ви можете отримати копію ваших даних у структурованому, машиночитаному форматі.

Право на Обмеження

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних умов.

Право Заперечення

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних у певних ситуаціях.

Безпека та Захист Даних

Ми серйозно ставимося до безпеки ваших персональних даних та впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для їх захисту від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення.

Шифрування SSL

Всі дані передаються через захищені з'єднання

Контроль Доступу

Обмежений доступ тільки для уповноважених співробітників

Резервне Копіювання

Регулярні захищені копії для відновлення даних

Моніторинг

Постійний контроль безпеки наших систем

Передача Даних Третім Сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством України.

Платіжні системи для обробки транзакцій за навчальні послуги
Сервіси електронної пошти для відправлення навчальних матеріалів
Аналітичні сервіси для покращення роботи веб-сайту (з анонімізацією даних)
Хостинг-провайдери для забезпечення роботи нашої платформи
Органи державної влади у випадках, передбачених законодавством

Строки Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства України.

Навчальні записи зберігаються протягом 5 років після завершення курсу для можливості видачі дублікатів сертифікатів. Маркетингові дані видаляються через 2 роки після останньої взаємодії з нашими послугами, якщо ви не відновите активність.

Файли Cookie та Технології Відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення вашого досвіду користування сайтом, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер.

Ми використовуємо необхідні cookie для функціонування сайту, аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів та функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань.

Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або через повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Компанія: Cuiltex

Адреса: вул. Комарова, 13Б, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58000

Електронна пошта: support@cuiltex.com

Телефон: +380632896228

Ми відповімо на ваше звернення протягом 3 робочих днів